Envíos y devoluciones

Envío y Plazos

• Agencias: MRW, GLS, Redur o DHL.
• Entrega: A domicilio. Si es mercancía voluminosa, se entrega a pie de calle.
• Plazo (Península): 2 a 7 días laborables. Si por falta de stock o causas ajenas no pudiéramos cumplir con el plazo previsto, le informaremos de la nueva fecha de entrega. En caso de que no acepte el nuevo plazo, le garantizamos el reembolso íntegro del pago realizado.
• Incidencias: Si hay daños visibles, avisa al transportista al momento y contacta con la empresa en máximo 24 horas.

Gastos de Envío (Península)

• Pedidos < 150 €: 9.90 € (IVA incluido).
• Pedidos > 150 €: Gratis (excepto paneles, kits o Solarbloc).
• Otros destinos: Consultar valoración en VATIOPRO_ES@GMAIL.COM.

Devoluciones (Desistimiento)

• Plazo: 14 días naturales desde la recepción.
• Costes: Los gastos de envío del producto a devolver corren por cuenta del cliente.
• Condiciones: Producto en embalaje original y con accesorios. No aplica a productos personalizados o desprecintados (higiene/salud).
• Contacto: Enviar formulario o escrito a VATIOPRO_ES@GMAIL.COM.